Contact & Aide
La Commission Numérique de la Ligue Grand Est de Handball accompagne les structures (clubs, comités, salariés) qui rencontrent des difficultés dans leur migration Microsoft 365.
Une seule adresse pour tous vos besoins
Support migration M365
Pour toute question sur la migration — calendrier, procédures de sauvegarde, choix d'une nouvelle solution, cas particuliers — une seule adresse pour l'ensemble du réseau Grand Est :
Qui vous répond ?
Vos messages sont traités par l'équipe de la Commission Numérique et les salariés de la Ligue Grand Est en charge du dossier :
- Valentin METZ — Président de la Commission Numérique, élu pilote du dossier migration.
- Bruno TSCHANN — Salarié Ligue, opérationnel migration.
- Élise SOMME — Salariée Ligue, opérationnelle migration.
Privilégiez le mail à 5600000.support@grand-est.ffhandball.net plutôt qu'un contact individuel : cela garantit que votre demande ne reste pas sans réponse en cas d'absence d'un membre de l'équipe.
Quelques conseils pour un échange efficace
- Précisez votre structure (nom du club, du comité ou indiquez « Ligue ») et votre numéro d'affiliation ou de compte si pertinent.
- Décrivez votre situation actuelle (où en êtes-vous dans la migration ? que reste-t-il à faire ?).
- Indiquez l'environnement que vous utilisez (Windows / Mac, Outlook desktop / Outlook Web, smartphone Android / iPhone).
- Si vous bloquez sur une étape, joignez une capture d'écran du message d'erreur.